8 ESTRATEGIAS PARA AUMENTAR LAS VENTAS EN MARKETPLACES
Debido a la fluctuación de la economía global y a causa de mercados cada vez más competitivos, generar ventas se convirtió en una tarea difícil para los vendedores online. Para superar este contexto, es importante tomar decisiones con información que permitan destacar entre la competencia y convertir de forma eficiente. En este artículo, te enseñamos lo que debes hacer para mejorar y aumentar tus ventas en marketplaces.
En este artículo encontrarás:
- ¿Qué hacer para mejorar las ventas en Internet?
- Cómo ser un vendedor exitoso en el e-commerce
¿Qué hacer para mejorar las ventas en Internet?
Cuando un comprador busca un producto en un marketplace, encuentra y visita varias ofertas similares del mismo artículo antes de decidir cuál comprar. Para que nuestra oferta sea la elegida, es necesario que el usuario la considere la mejor y la más atractiva, cumpliendo una serie de requisitos que a veces no conocemos ni controlamos.
Sin embargo, existen algunas estrategias que podemos poner en práctica que nos ayudarán en esta tarea y harán que nuestras publicaciones sean más atractivas y posicionen en los primero lugares de búsqueda. A continuación vamos a enumerar 8 acciones que puedes poner en marcha para mejorar tus resultados y aumentar tus ventas en marketplaces. Sigue leyendo 😉
1. Optimiza tus publicaciones para las búsquedas
Más conocido por quienes trabajan en marketing, el SEO (Search Engine Optimization) comprende un conjunto de estrategias muy útiles para optimizar nuestras publicaciones para que aparezcan mejor posicionados en las listas de productos de los marketplaces.
Para aplicarlo, hay algunas acciones muy sencillas que podemos realizar y que nos ayudarán a diferenciar y destacar nuestras publicaciones de las de la competencia como por ejemplo:
👉 El uso de palabras clave de los compradores en los títulos, descripciones y fichas técnicas.
👉 La creación de descripciones completas y detalladas con toda la información relevante del producto.
👉 Fotos variadas y de alta calidad, que muestren detalles del producto y sus posibilidades de uso.
2. Haz benchmarking con otros vendedores
La competencia es una de las claves a tener en cuenta para crecer y vender más en los marketplaces. Esto sucede porque, cuando estudiamos los negocios de nuestros competidores, podemos saber qué marcas venden; si trabajan con catálogo y qué publicaciones tienen allí; si ofrecen envío gratuito; cuáles de sus publicaciones tienen descuento; su 80/20, etc.
De esta forma, podemos saber cómo realizan sus operaciones y qué estrategias usan para ganarse al comprador y generar ventas. Con estos datos podemos recopilar información que servirá para mejorar nuestra oferta y hacerla más atractiva y competitiva.
3. Trabaja con precios competitivos
El precio es un factor importante en la decisión del comprador y debe considerarse estratégicamente, tanto en el momento de la creación de la publicación como en sus ajustes. Aquí el secreto no es ofrecer el precio más bajo, sino el más atractivo para el usuario y el más rentable para el negocio.
Para ello, se recomienda vigilar a la competencia y el mercado para controlar las variaciones de precios y así seguir siendo competitivo frente a otros vendedores del marketplace.
4. Expande tu oferta de productos
Tener una oferta diversa con una amplia variedad de productos es también otra estrategia recomendable para atraer a más compradores y aumentar las ventas de nuestro negocio online. Una excelente forma de ampliar la oferta y aumentar las ventas, es añadiendo productos complementarios al catálogo y aplicando técnicas de cross selling para incentivar al usuario a comprar.
También es aconsejable estudiar el mercado y la demanda para encontrar oportunidades en nuevos nichos de mercado y productos rentables, así como demandas insatisfechas que podamos aprovechar.
Además de ser útil para mantener nuestra rentabilidad, la incorporación periódica de nuevos productos ayudará a mantener nuestra oferta fresca e interesante para nuestros potenciales compradores.
5. Ofrece descuentos o envíos gratis
Otro indicador que pesa mucho en el proceso de decisión de compra y que podemos utilizar para potenciar nuestras ventas online, son las condiciones especiales como envíos gratuitos, descuentos, garantías extendidas, entre otras.
Considerados como beneficios extra, estos elementos aumentan la percepción de valor de nuestros productos , haciéndolos más atractivos y aumentando las posibilidades de conversión, ya que suelen estimular a los usuarios a comprar más, sobre todo si los productos tienen un precio competitivo.
6. Explora la estacionalidad
La estacionalidad es otro punto a tener en cuenta cuando hablamos de estrategias para aumentar las ventas online. Es a través de ella que podemos entender las fluctuaciones del mercado y la demanda determinada en cada época del año, como Navidad, Semana Santa, periodos vacacionales, entre otros.
Comprender la estacionalidad del mercado y del negocio nos permite anticiparnos y prepararnos para aprovechar al máximo las oportunidades, ajustando precios, comprando más stock u organizando el servicio de atención al cliente. De esta forma podemos alinearnos con las necesidades de los compradores y satisfacer la demanda en estos periodos específicos de forma más eficiente.
7. Aprovecha las fechas comerciales
Puede parecer obvio decir que las fechas conmemorativas y los eventos comerciales son importantes en el e-commerce, pero aún sabiendo esto, un buen número de vendedores todavía no saben cómo aprovecharlos de forma estratégica y esto puede ser un golpe bajo para sus ventas.
Hay que recordar que la gente suele estar más dispuesta a gastar durante estos eventos y, si hacemos un buen trabajo, podemos convertirlos en nuestra gran oportunidad.
8. Publicita tus productos
Las campañas publicitarias y ADS ganan cada vez más relevancia para los negocios online y no pueden ser dejados de lado por los vendedores. Invertir en publicidad puede ser una buena forma de generar tráfico para las publicaciones, pero hay que hacerlo de forma estratégica, teniendo en cuenta factores como la estacionalidad, la rentabilidad del producto, el corazón productivo del negocio, etc., para tener buenos resultados.
Además de las herramientas de publicidad de los marketplaces, también vale la pena ampliar la difusión de nuestros productos en otros canales, como las redes sociales, por ejemplo, que ofrecen una mayor exposición y pueden ayudarnos a aumentar nuestras ventas en los marketplaces.
Cómo ser un vendedor exitoso en el e-commerce
Como vimos a lo largo de este artículo, para destacar en el entorno cada vez más competitivo de los marketplaces, necesitamos ir más allá de la intuición y apoyarnos en información que nos permita entender el comportamiento de los consumidores, las tendencias del mercado, el desempeño de la competencia, nuestro negocio y la evolución de la demanda.
